Digitales Dialogmarketing
Wenn Firmen mit den Kunden whatsappen
Wenn Firmen mit den Kunden whatsappen
Statt E-Mail-Newsletter nutzen immer mehr Firmen Whatsapp. Auch Radio SRF 3 , 20min.ch, Coop, ABB oder die FT.
Für Feedback aus der Community, als Servicekanal, fürs Recruiting oder um erste Kundenkontakte aufrechtzuerhalten: Immer mehr Firmen nutzen den Messenger. Auch Radio SRF 3 setzt nun auf Whatsapp, genauso «20 Minuten», Coop, ABB oder die «Financial Times».
von Edith Hollenstein
