Chicorée lanciert persönliche Kundenberatung über Whatsapp. Ein eigenes Beratungs- und Stylingteam wird sich der Anfragen der Kundinnen annehmen und diese möglichst schnell beantworten. So können sich Kundinnen bei auftretenden Fragen beispielsweise in den Filialen zu Kombinationsmöglichkeiten der Kleidung, Stylingtipps oder der Verfügbarkeit von Grössen neu direkt über Whatsapp beraten lassen, heisst es in einer Mitteilung.
Der Service funktioniere in beide Richtungen: Chicorée informiert die Kundinnen ebenfalls per Whatsapp über Neuigkeiten und Aktionen. Den Kundinnen soll somit beim durch den Onlinehandel unter Druck gesetzten stationären Einkauf ein zusätzlicher persönlicher Service angeboten werden. Die Anmeldung erfolgt online. (pd)
Bild: Chicorée
