Der neue Weihnachts-TV-Spot «The Guardians» von Manor hat kürzlich eine Welle der Begeisterung auf Social Media ausgelöst (persoenlich.com berichtete), wie es in einer Mitteilung von Montag heisst. Nun präsentiert Manor eine technische Neuheit auf Facebook: Elfred unterstützt als Chatbot alle, die auf der Suche nach passenden Geschenken für Ihre Liebsten sind und schlägt nach einem Frage-Antwort-Prinzip geeignete Produkte von Manor vor.
«Wir haben bereits sehr positives Feedback auf Elfred als Geschenke-Ratgeber erhalten und freuen uns sehr darüber, dass die Interaktion so viel Begeisterung auslöst», lässt sich Sandra Kottenauer, Chief Digital & Marketing Officer und Executive Commitee Member bei Manor, in der Mitteilung zitieren. Dies zeigten auch zahlreiche Kommentare der Fans auf Social Media.
Auf spielerische Art und Weise hilft der fachkundige Elf dabei, ein originelles Weihnachtsgeschenk zu finden. Dafür werden verschiedene Variablen wie das Alter der Beschenkten und deren Präferenzen abgefragt. Nach nur wenigen Klicks wird das ideale Produkt präsentiert, das per Verlinkung direkt im Online-Shop bestellt werden kann. Die Produktpalette ist gross: technische Neuheiten, Uhren, Schmuck, Spielzeug, Living-Artikel und Elfred-Produkte werden vorgeschlagen. Neu gibt es in diesem Jahr neben dem Plüsch-Elfred auch Familien-Pyjamas, Kinder-Pullover, Schokofondue-Tassen und Guetzli-Dosen mit Elfred-Motiven zum Verschenken. (pd/lol)
