Die Basler Digitalagentur YOO wird Bataillard durch ein mehrstufiges digitales Transformationsprogramm begleiten. Dies scheibt YOO in einer Mitteilung. Bataillard ist die grösste private Schweizer Weinhändlerin und will ihrer Kundschaft mit Hilfe der digitalen Transformation kontinuierlich innovative, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen ermöglichen, um der Branche auch weiterhin immer einen Schritt voraus zu sein.
Mit ganzheitlicher Betrachtungsweise wird die Agentur zusammen mit der Kundin verschiedene Unternehmensbereiche und -Prozesse analysieren und auf die digitale Zukunft vorbereiten. Die Vision der Kundin gibt die Stossrichtung vor. Mit Erkenntnissen aus Kunden- und Nutzerforschung und den aktuellen technischen Möglichkeiten sollen die Geschäftsbereiche fit für die Zukunft gemacht werden, heisst es weiter.
Bataillard will das Angebot so ausrichten, dass Wertschöpfung und Kundennutzen nachhaltig gestärkt werden. YOO wird die Kundin dabei mit ihrer Erfahrung aus ähnlichen Digitalisierungsprojekten und ihrem Know-how unterstützen. (pd/lom)
