Zurich Financial Services hat sich für Publicis entschieden. Warum gerade dieses Netzwerk?
Publicis wurde ausgewählt, weil sie eine der wenigen Agenturen ist, die unseren Anforderungen und globalen Bedürfnissen gerecht wird. Publicis ist in 109 Ländern aus allen Kontinenten mit fast 1000 qualifizierten Agenturen vertreten und hat ein grosses Netzwerk in den meisten Marketing-und Kommunikationsdisziplinen, die für die Zürich von Nutzen sind.
Wie stark ist die Zürcher Publicis-Niederlassung involviert? Wird sie die Lead-Agentur sein?
Ja, Koordination und Billing liegen hier in Zürich beim hierzu designierten Verantwortlichen der Publicis-Gruppe, Raymond von Booren.
Was hat die Zurich dazu bewogen, ihren Etat -- etwa im Gegensatz zur UBS -- in die Schweiz zu vergeben?
Es bekräftigt unsere Absicht auch gegen aussen, die Marketing- und Kommunikationsaktivitäten vom Konzernhauptsitz aus zu steuern.
Genau welche Aufgaben wird Publicis übernehmen und wie gross ist das Budget?
Publicis hat die Aufgabe, eine Brandstrategie zu entwickeln, die der Zürich einen einheitlichen Auftritt in ihren Schlüsselmärkten garantiert. Über das Budget können wir noch keine sinnvollen Angaben machen.
Bisher arbeitete Zurich Financial Services weltweit mit sehr vielen lokalen Agenturen. Inwiefern bedeutet die Vergabe an ein Netzwerk eine Konsolidierung der Marketing-Aktivitäten und wie umfassend wird diese sein?
Derzeit arbeitet die Zürich weltweit mit mehr als 1000 verschiedenen Agenturen zusammen, was zu einem defragmentierten Marktauftritt geführt hat. Die Aufgabe von Publicis wird sein, die uneinheitlichen Auftritte zu vereinheitlichen. Dies beinhaltet ein beträchtliches Mass an Konsolidierung.
Versicherungsprodukte müssen aufgrund der unterschiedlichen nationalen Gesetze und Mentalitäten auf die einzelnen Märkte abgestimmt werden. Wie stark lässt sich die Kommunikation überhaupt homogenisieren?
Einheitliche Marktaktivitäten bedeuten nicht, dass die lokalen Bedürfnisse vernachlässigt werden. Eine gezielte Marktauftritt-Strategie soll im Gegenteil die Stärken der Zürich in den nationalen Märkten zum Ausdruck bringen.
Die Integration verschiedener Brands ist keine leichte Aufgabe. Wo sehen Sie die grössten Risiken?
Publicis verfügt über einen beeindruckenden Leistungsausweis und wir bezweifeln nicht, dass sie dieser Aufgabe gewachsen sein wird.
Der Entscheid für Publicis wurde vor rund drei Wochen publik. Wie sehen der Zeitplan und das weitere Vorgehen aus?
In den nächsten drei Monaten nehmen wir gemeinsam mit Publicis eine Analyse der bevorstehenden Aufgaben vor. Der Zeitplan sieht vor, das gemeinsam erarbeitete Konzept ab Januar 2005 umzusetzen.
Nach der Rückkehr des CS-Budgets zu Lowe Zürich kommt nun mit Zurich Financial Services ein weiterer Etat eines Schweizer Konzerns in die Schweiz. Bedeutet das eine Trendwende?
Diese Antwort überlassen wir dem Markt.
