Andy Waldis und Johannes Hummel haben im Juli 2009 das Family-Portal www.familienleben.ch gegründet. Nach nicht mal eineinhalb Jahren hat die Plattform nun die 100'000 Unique-Clients-Grenze geknackt. Der Erfolg seiner Unternehmung, erklärt sich Andy Waldis primär durch das moderne Konzept, welches Services und Interaktion gleichberechtigt neben die Information stellt und alle drei Bereich aufeinander abstimmt und miteinander vernetzt. Daneben sei auch der Goodwill und die Unterstützung von diversen Partnern wichtig gewesen.
Seit Beginn sind die bedeutendsten Familienverbände bei familienleben.ch mit an Bord und es existieren diverse Medienpartnerschaften. "Die Partnerschaften mit 20minuten.ch, bluewin.ch und sprechzimmer.ch haben auch geholfen, nicht nur zahlenmässig, auch was die Bekanntheit und Akzeptanz betrifft. Der 44-Jährige lobt auch den Vermarkter Goldbach Audience und die kommerziellen Partner und Sponsoren, die in der Verbreitung mitgeholfen hätten. Diese Unterstützung brauchen wir, denn wir haben ja kein grosses Medienhaus im Hintergrund, das uns mit millionenschweren Kampagnen flankiert."
Gerade wenn man nicht wie ein grosses Verlagshaus über umfangreiche Ressourcen für Werbung verfüge, sondern rein aus dem Angebot auf der Webseite wachsen müsse, sei auch die Suchmaschinen-Optimierung sehr entscheidend. Hier hätten Waldis und Hummel im letzten Jahr sehr viel gelernt. Eine zentrale Erkenntnis war dabei: "Es gibt ganz wenige, die im Content-getriebenen Bereich wirklich etwas von SEO verstehen und Resultate bringen." Als zentralen Erfolgsfaktor erwähnt Waldis schliesslich auch noch die familienleben-Redaktion, die so nahe am Puls der Schweizer Familien sei wie sonst keine im Online-Bereich.
Zu den Mitbewerbern von familienleben.ch gehören primär die klassichen Familienwebsites der Schweiz, wie schweizerfamilie.ch, wireltern.ch oder swissfamily.ch. Hier einen Vergleich anzustellen ist allerdings schwierig, weil sich die verschiedenen Plattformen oft an eine andere bzw. enger gefasste Zielgruppe richten oder darauf fokussieren, Print-Inhalte im Web nochmals zu verwerten. Gerade die Kombination von Medien-, Service- und Community-Plattform gibt es in diesem Umfang sonst nicht, wie Waldis festhält.
Dass familienleben.ch erstmals eine Reichweite von mehr als 100'000 Unique Clients hat, wurde bisher von den Verantwortlichen noch nicht gefeiert. "Uns fehlte schlicht die Zeit. Zudem realisieren wir erst so langsam, was das heisst: der Übergang vom Startup zum ernstzunehmenden Verlags-KMU. Aber wir holen das nach, momentan sind wir durch verschiedene Projekten zur Erschliessung neuer Kanäle stark absorbiert."
www.familienleben.ch bietet seinen Nutzerinnen und Nutzern eine Kombination von drei Hauptangeboten: Zuerst bietet die Plattform redaktionelle "online native" Inhalte mit hohem Nutzwert und wöchentlichem Newsletter. Dann bietet das Unternehmen Dienstleistungen, wie eine interaktive Karte mit 6000 Points of Interest (wie Ausflugsziele oder Spielplätze) oder einen Familien-Veranstaltungskalender an. Darüber hinaus verfügt das Familienportal über eine Community-Interaktivität mit Foren und Börse. familienleben.ch richtet sich an moderne Menschen, die das Thema Familie bewegt. Familie bedeutet für uns dabei bewusst nicht, Vater, Mutter, Kleinkind. Familie als Begriff muss heute weiter gefasst werden und umfasst drei Generationen. Nachbarn, Göttis und Ersatzgrossmamis gehören genauso dazu", wie der CEO der Plattform ausführt. "Moderne Familien leben zudem oft in Spagat-Situationen: Zwischen Individualität und Gemeinschaft, Familie und Karriere, Verzicht und Bereicherung, Babyphone und Blackberry. Daraus resultiere ein grosses Bedürfnis nach Information, Services und Austausch.
Johannes Hummel und Andy Waldis erwarten ein weiteres signifikantes Wachstum. Es gibt noch viel Potenzial im Familienmarkt, und wir haben einiges in der Pipeline um dieses auszuschöpfen. Laut Waldis wird im Moment gerade am familienleben-PhoneApp gearbeitet. Ebenfalls aufgegleist sei neben einem Redesign ein grosses Projekt, von dem alle Schweizer Familien profitieren würden.
Beide Besitzer der Plattform sind aktive Familienmenschen, haben Kinder zwischen 1,5 und 7 Jahren und zählen familiäre und "parafamiliäre" Beziehungen als ganz wichtig. Den digitalen Verlag "Carpe Media" haben sie vor gut 2 Jahren gegründet. Dieser greift Themen auf, die über längere Zeit gesellschaftliche Relevanz haben und "Broad Special Interest" sind. Johannes Hummel war in leitenden Positionen 4 Jahre für digitale Medien und Strategie bei der Swisscom tätig und 9 Jahre für analoge Medien bei Bertelsmann und Ringier. Er ist zudem Privatdozent für Digitale Medien & Web 2.0 an ETH und Uni Zürich. Andy Waldis leitete bei Ringier 5 Jahre TV Marketing und Sales resp. New Media. Vorher verantwortete er 4 Jahre die Marketing-Kommunikation der 3 Hauptmarken von Kuoni Reisen. Zuvor war der Aargauer in verschiedenen MarKom-Agenturen tätig.
