Ab sofort bietet Valora Media neben dem Grosshandel und Einzelverkauf im Pressemarkt auch Lösungen rund ums Abo an. Der Abo-Service von Valora Media bietet den Verlagen ein besonderes Call-Center mit integrierter CRM-Systemlösung. Die verschiedenen Kundenanforderungen sollen individuell im Namen der Verlage bearbeitet werden. Dabei werden sämtliche Kundeninformationen festgehalten und für den Vertrieb des Verlags (Abo, Handelsgeschäft, Merchandising etc.) zur Verfügung gestellt.
Diese CRM-Systemlösung übernimmt laut einer Mitteilung von Valora auch im Abo-Marketing eine entscheidende Funktion. Das integrierte Kampagnenmanagement mache sämtliche Marketing- und Verkaufsaktivitäten messbar. Mit den Leistungen im Abo-Marketing bietet Valora Media Lösungen im Bereich Telemarketing (Outbound), Direct-Marketing (on-/offline), Online-Services, Bundles oder Messeservice an.
