Für die Migros hat die Schweizer Informatikdienstleisterin Netcetera zusammen mit der Designpartnerin Nose den Einkaufsplaner "M-Go" für Web und iPhone realisiert. Die kostenlose iPhone-App wurde im Mai 2011 lanciert, war nach dem Start auf Platz 1 im Schweizer Appstore und wird täglich von rund 6'000 Kunden genutzt. Der Planer unterstützt beim Organisieren der Einkäufe, informiert über Aktionen sowie Neuheiten und präsentiert Cumulus-Mitgliedern regelmässig auf ihr Einkaufsverhalten zugeschnittene Vorschläge. Diese haben ausserdem jederzeit Zugriff auf ihren Punktestand und getätigte Umsätze. Kassenbons vergangener Einkäufe können sie ebenfalls abrufen.
Bei der iApp lokalisiert die GPS-Funktion des iPhones die nächstgelegene Migros-Filiale und die Kamera dient als Barcode-Scanner. Mit ihm werden Produktinformationen angezeigt und Produkte einfach zur Einkaufsliste zugefügt. Mehrere Personen können eine gemeinsame Liste über verschiedene Wege erstellen, teilen und im Laden Punkt für Punkt abhaken. Mit "M-Go" will die Migros ihren Kunden ein komplettes und aussergewöhnliches Einkaufserlebnis auf dem iPhone und Web bieten. Ihre Customer and Web Intelligence-Abteilung entwickelte das Konzept, Netcetera die iPhone-App und Website, Nose verantwortete das Design. (pd/sl)
