Was tun, wenn ein Verkäufer nicht liefert? Wie erkenne ich eine Fälschung? Das ricardo.ch- Sicherheitsportal klärt die wichtigsten Sicherheitsfragen und ermöglicht ein reibungsloses Einkaufs- sowie Verkaufserlebnis, heisst es in einer Mitteilung. Dadurch soll der User selbst zu einer erhöhten Sicherheit beitragen und die internen Massnahmen des Kundendienstes ergänzen. Der Newsfeed gibt etwa Auskunft über aktuelle Phishingmails, also betrügerische Mails, und wie man sich dagegen schützen kann.
Auch das Bewertungssystem von ricardo.ch habe sich in den letzten Jahren bewährt und trage zur Aufrechterhaltung eines hohen Sicherheitsniveaus bei. Die Bewertungen der Käufer bzw. Verkäufer dienen dazu, die Vertrauenswürdigkeit einer Person einzuschätzen anhand eines Punktesystems, das auf dem Sicherheitsportal genau erklärt wird. In der Rubrik "Gut zu wissen“ gibt es Tipps, wie man einen Beitrag zur eigenen Sicherheit leisten kann.
Das neue ricardo.ch-Sicherheitsportal ist online unter ricardo.ch/sicherheitsportal aufrufbar und wurde in einem responsive Design gestaltet, damit es sich jedem Enduser-Gerät automatisch anpasst. (pd)
