20.09.2002

Händlerumfrage

Design ist der wichtigste Aspekt beim Handy-Kauf

Die Marke spielt beim Kauf eine untergeordnete Rolle.

Handy-Verkäufer wissen dank ihrer reichen Erfahrung, worauf Herr und Frau Schweizer beim Kauf eines neuen Handys besonderen Wert legen: auf das Design. Dieser Schluss lässt sich aus einer schriftlichen Umfrage der Motorola (Schweiz) AG bei über 1100 professionellen Händlern in der Deutsch- und Westschweiz ziehen: Das Handy-Design ist für 57 Prozent aller Kunden wichtigstes Kaufkriterium. Technische Features (15 Prozent) und der Gerätepreis (13 Prozent) sind weitere häufig genannte Argumente. Die Marke scheint lediglich für 10 Prozent ausschlaggebend, 5 Prozent der Käufer achten vor allem auf den nach dem Kauf gebotenen Service.


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