Am 27. November findet im Gottlieb Duttweiler Institut für Wirtschaft und Gesellschaft in Rüschlikon die GDI-Tagung zum Thema "Emozioni - Verkaufen mit Emozionen" statt. Welche unternehmerische Kompetenz brauchen wir, um die Sehnsüchte der Menschen zu erfassen, und wie können wir als Unternehmen Teil dieser Sehnsüchte werden? Was heisst heute verkaufen? Produktinnovationen, die den Kunden laufend mehr Funktionalität versprechen, verlieren in der No-Need Gesellschaft an Bedeutung. Kosten- und Qualitätsreserven sind durch TQM, Process Reengineering und andere Methoden der unternehmensinternen Optimierung weitgehend ausgeschöpft. In Zukunft braucht es für erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen Emotionen, Überraschung, Ästhetik, Ethik und Genuss. Ideen, Intuition und Inspiration rücken somit wieder in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns und werden zum zentralen Wettbewerbsvorteil.
