Die Crossair freut sich über die guten Noten, die sie von Geschäftsreisenden erhalten hat. In der jüngsten AirTrack 2001-Umfrage von Total Research, London, erreichte die schweizerische Fluggesellschaft bei den Kriterien Freundlichkeit und Effizienz der Cabin Attendants sowie Effizienz des Bodenpersonals, bei Bordverpflegung und Getränken, beim Preis-/Leistungsverhältnis und bei der Flugzeugsauberkeit jeweils den ersten Platz unter den Fluggesellschaften Europas.
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