Der neue Nissan X-TRAIL ist ein besonderer Wagen. In ihm stecken nämlich zwei Autos: Eine Limousine mit ausgezeichneten Fahreigenschaften. Und ein 4x4-Offroad-Fahrzeug mit hervorragender Geländetauglichkeit. Der neue X-TRAIL bietet beides 100-prozentig. Ziel war es, den Wagen bekannt zu machen, die Besucherfrequenz in den Showrooms zu erhöhen und viele Probefahrten zu generieren. Gleichzeitig sollte die Dialogmarketing-Massnahme aufs Markenkonto einzahlen. Entsprechend wurde eine ausgewählte Zielgruppe persönlich angeschrieben.
Das Mailing besteht aus Versandkuvert, personalisiertem Brief, 20-seitigem Prospekt, Antwortkuvert und zwei Gutscheinen, wahlweise für die Probefahrt oder für weitere Informationen zum X-TRAIL. Zur zusätzlichen Steigerung der Aufmerksamkeit wurde ein Wettbewerb eingebaut. Das Design ist hochwertig, namentlich beim Prospekt: Mit der Form (einem aussergewöhnlichen Aufklapp- und Stanzsystem) wurde der besondere Inhalt (die starken Eigenschaften des X-TRAILS) zusätzlich hervorgehoben. So wie Nissan zwei Fahrzeuge in einem vereint hat, ohne Kompromisse einzugehen, funktioniert denn auch das Mailing.
Verantwortlich bei Renault Nissan Suisse SA, Urdorf: Thomas Bechter (Manager Marketing), Iris Neulentner (Advertising & Sales Promotion); bei Fisch.Meier.Direkt, Adliswil: Sandro Giovanoli (CD), Mark Herrera (AD), Barbara Bläsi und Martin Nef (Grafik), Gilbert Fisch und Daniel Jungi (Text/Konzept), Karin Kropf und Prisca Greiner (Beratung), Natascha Baugartel (Produktion).
