Citroën ist als erste Automarke, die für alle ihre Aktivitäten als konform mit der Version 2000 der ISO-Norm 9001 anerkannt wurde, ausgezeichnet worden. Diese Version 2000 der Norm berücksichtigt viel expliziter als die Version 94 (die noch in Kraft ist) die Anforderungen des Kunden. Dabei wurden sämtliche Aktivitäten der Marke Citroën berücksichtigt, von der Konzeption von Fahrzeugen und Serviceleistungen über Schulung und Methoden bis hin zu Vertrieb, Kundenbeziehungen, Kommunikation oder Sportaktivitäten.
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