Mit dem Auftrag die Kundenbereiche der bestehenden Agenturen aufzuwerten und ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen, hat Brandpulse das Erscheinungsbild aller 64 Generali-Standorte in der Schweiz analysiert.
Anhand dieser umfassenden Standortanalyse wurde ein standardisierter Massnahmenkatalog auf Basis des definierten Corporate Designs erarbeitet.
Die individuelle Planung und Umsetzungsbegleitung für die teilweise unterschiedlichen Räumlichkeiten beinhaltete neben dem Eingangs- und Wartebereich vor allem den Empfang sowie die Besprechungsräume für Kundengespräche, heisst es in einer Medienmitteilung der Agentur. Bei einigen Agenturen wurden auch die Schaufensterflächen sowie Kennzeichnungselemente neu gestaltet.
Die Generali Gruppe Schweiz ist ein Versicherungsunternehmen mit rund 2'000 Mitarbeitenden mit je einem Hauptsitz in Adliswil und Nyon sowie Versicherungsagenturen in der ganzen Schweiz. (pd)
