Intrum Justitia und Lindorff fusionierten 2017 zu Intrum, dem weltweit grössten Unternehmen für Credit-Management-Lösungen. Das Unternehmen bietet Produkte für Forderungsmanagement sowie Bonitätsauskünfte, Digital Services und Zahlungsgarantie an, wie es in einer Mitteilung heisst. «Die neue Brand Identity mit den vier Kernwerten Ethik, Empathie, Engagement und Lösung symbolisiert die neue Intrum», wird Daniela Brunner, Head of Marketing Intrum, darin zitiert.
Intrum beauftragte für das Rebranding die Content-Marketing- und Design-Agentur Hirschbühl + Hug. Diese übernahm den Transfer in Designprodukte sowie die gesamte Medienkampagne, die im März 2018 schweizweit lanciert wurde und mehrere Monate dauert. «Wir schätzen die Kompetenz und das Engagement einer kleineren Agentur. Hirschbühl + Hug versteht unser Business sehr gut, sodass wir gemeinsam zielführende Marketingmassnahmen umsetzen können», so Brunner weiter. Mit diesem Projekt will Intrum ihre Branding-Parameter und ihre USPs wie das breite Produkteportfolio auf dem Schweizer Markt manifestieren. Dabei stützt sie sich auf die guten Resultate, die eine Umfrage bei Konsumenten mit offenen Inkassofällen hervorgebracht hat.
Hirschbühl + Hug adaptierte das neue Corporate Design auf Inserate, Display-Werbung, Mailings und eine Imagebroschüre. Die Agentur entwickelte ein Konzept mit einem Wording und einer eigenen Bildsprache, die den Konsumenten in den Mittelpunkt stellen und thematisch passende Elemente zu Freizeit, Nähe und Schweiz in den Fokus rücken. Dazu entwarf sie für die Display-Werbung einen «clean» gestalteten Auftritt. Zudem kreierte sie eigene 3D-Elemente für die Mailings und spezielle Icons für die Factsheets der Imagebroschüre.
«Aus Agenturperspektive ist die Zusammenarbeit mit einem strukturiert arbeitenden Unternehmen wie Intrum bereichernd. Wir konnten unsere Kompetenzen wie Content Marketing und Design einbringen, um den Rebranding-Prozess und das Rollout in der Schweiz durchzuführen», so Oliver Hug, Geschäftsführer Hirschbühl + Hug.
Verantwortlich bei Intrum: Daniela Brunner (Head of Marketing), Annette Klocke (Senior Marketing Manager), Karin Ruetz (Senior Marketing Manager Online); verantwortlich bei Hirschbühl + Hug: Melanie Fischer (Konzeptentwicklung), Louvie Haller (Layout). (pd/cbe)
