Die PR-Branche befindet sich in einer neuen Phase der positiven Entwicklung. Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, ihre Öffentlichkeitsarbeit professionell zu gestalten, vor allem der Bereich Reputation Management entwickelt sich zum Wachstumsmotor der Branche. Dies sind die Prognosen eines aktuellen Berichts des Online-Magazins Media Guardian , der einen neuen Boom in der PR-Branche vorhersagt.
Nachdem mehrere grosse britische Unternehmen während der Sommermonate Probleme bewältigen mussten, die ihrem Ansehen in der Öffentlichkeit erheblich schadeten, steige die Nachfrage an professioneller Beratung bei der Unternehmens-PR. Besonders das Reputation Management, der langfristige Aufbau und die Pflege des Ansehens in der Öffentlichkeit, trete derzeit in den Vordergrund der PR-Tätigkeiten.
Analysten unterstreichen die neue langfristig ausgelegte Rolle der PR-Berater beim Reputations Management, nachdem beispielsweise British Airways und der Flughafenbetreiber BAA mit Vorwürfen wegen mangelhafter Sicherheitsbestimmungen auseinandersetzen musste, oder der Lebensmittelhersteller Cadbury aufgrund eines Salmonellen-Verdachtes Negativschlagzeilen machte.
Fortschritte bei Informations- und Kommunikationstechnologien
Unternehmen würden nun realisieren, dass nicht nur die Imagepflege zur Selbstdarstellung, sondern auch erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit sowie die Pflege der Reputation wesentliche Faktoren des Unternehmenserfolges darstellen. Nach Einschätzung von Analysten könnte die steigende Nachfrage der Branche diesmal zu einem längerfristigen und anhaltenden Erfolg verhelfen.
Christopher Satterthwaite, CEO der grössten britischen PR-Agentur Chime Communications, führt die erfolgreiche Entwicklung der vergangenen Jahre vor allem auf die Fortschritte bei Informations- und Kommunikationstechnologien zurück. "Wenn wir im Informationszeitalter leben, in dem jeder virtuell alles über andere Personen, Marken oder Unternehmen herausfinden kann, ist für mich auch die Notwendigkeit des eigenen Reputationsmanagements so offensichtlich, dass es unverantwortlich wäre hier keine Massnahmen zu treffen."
