Brain Insight Nr. 8: Was passiert im Kunden-Hirn nach dem Kauf?

In der Video-Serie «Brain-Insights» präsentiert persoenlich.com zusammen mit Philipp Zutt jeden Monat einen neuen Aspekt aus der Welt des Neuromarketings. In nur 1-2 Minuten erlangen Sie so ein Stück Neuromarketing-Wissen und wertvolle Tipps für Ihren Marketing-Alltag.

Daie meisten Marketingleute legen den Hauptfokus darauf, die Kunden zum Kaufen zu bewegen. Doch was geschieht nach dem Kauf im Kundenhirn?

Insbesondere bei teuren Produkten setzen bei den Kunden nach dem Kauf oftmals Zweifel und Reuegefühle ein. Die Kunden fragen sich also im Nachhinein: «War dieser Entscheid wirklich richtig?»

Diese negativen Emotionen können schwerwiegende Folgen für Ihr Marketing haben. Im neuen Insight-Video lernen Sie mit diesem Phänomen umzugehen:

Sie haben die letzten Videos rund um die Serie «Brain-Insights» verpasst? Kein Problem –  hier geht’s zum Brain Insight Nr. 1 «Wie kauft unser Hirn ein»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 2 «Im Kundenhirn digital Duftreize auslösen?»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 3 «Zur emotionalen Leuchtturm-Marke werden»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 4 «Spielerisch zu mehr Business»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 5 «Den verborgenen Gold Standard aufdecken»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 6 «Wie unser Gehirn Emotionen nachahmt​»

Hier geht’s zum Brain Insight Nr. 7 «Dank Preisankern den Umsatz steigern»

Philipp Zutt beschäftigt sich seit 20 Jahren mit der Funktion unseres Hirns, der Wirkung von Emotionen und dem gezielten Einsatz unserer Sinne fürs Marketing. Er ist Dozent für Neuromarketing an verschiedenen Hochschulen und Autor von Fachartikeln. Als Geschäftsleiter von Zutt & Partner AG mit Sitz im Zürcher Oberland berät er mit seinem Team nationale und internationale Kunden bei der «Emotionalisierung» von Produkten, Marken und Kundenerlebnissen.

Zum Seitenanfang20221207