Die CSS Versicherung will künftig nicht nur als reine Zahlstelle im Gesundheitswesen auftreten, sondern sich auch als Gesundheitspartnerin für ihre Kunden positionieren. Dafür hat die CSS Versicherung ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot optimiert und ausgebaut, wie die Kommunikationsagentur Contexta schreibt. Beispielsweise mit «myGuide», einem digitalen Ratgeber, der Krankheitssymptome prüfe und eine Empfehlung erteile, ob ein Arztbesuch oder die Hausapotheke angebracht sei.
Für den Auftakt der «Ära» hat die Berner Agentur, welche die Marke seit über sieben Jahren führt, eine neue Kampagne entwickelt. Der Markenclaim «Ganz persönlich.» bleibt bestehen. Neu ist laut Contexta, dass die CSS Versicherung und ihre Kunden nicht nur menschliche Werte, sondern auch eine Lebenswelt teilen.
Die crossmediale Kampagne wurde in enger Zusammenarbeit zwischen der Agentur und dem Kunden entwickelt. National startete sie am 3. September.
Verantwortlich bei CSS: Reto Schertenleib (Leiter Marketing Communications); verantwortliche Agentur: Contexta; Produktion: Stories, Zürich; Director: Jonathan Barber; Foto: Olaf Blecker; Tonstudio: Covermedia, Basel; Media: Mediaschneider Bern. (pd/as)
