Zufriedene Gesichter auf Kundenseite: Lang Gysi Knoll beschert den Grosskunden der BKW FMB Energie AG zur Zeit ein Weihnachtsmailing der spannenden Art: Sie können selbst wählen, welches Geschenk sie gerne möchten. Online.
Die Berner Agentur ging neue Wege in Sachen Kundengeschenken. Sie weckte bei den Erwartungsfrohen nämlich einen alten Wunsch aus Kindertagen: Endlich einmal dasjenige Geschenk zu kriegen, das man wirklich will! Wie die Kunden zu dieser Individualbescherung gelangten, ist ihnen im Voraus per Lebkuchen-Mailing mitgeteilt worden: http://www.mankriegtniewasmanwill.ch stand da zuckersüss drauf.
Auf ebendieser Homepage entscheiden die Grosskunden der BKW FMB Energie nun basisdemokratisch, ob sie alle ein Duschradio, ein Indoor Golfset oder doch lieber eins der acht weiteren Präsente erhalten. Dabei galt: one click, one voice. Die Aktion löste bei den rund 160 klar definierten Empfängern des Mailings ein überwältigendes Echo aus: Eine gute Woche nach dem Start hatten sie schon 30'000 Stimmen abgegeben. Stand der Clicks nach Abschluss der Aktion: 70'000 Clicks. Gut für den Schmutzli, dass er sie nicht von Hand nachzählen muss.
Verantwortlich bei Lang Gysi Knoll BSW, Bern: Simone Quast (CD), Anita Kopp (AD), Cornelia Beutler (Text), Danja Schütz (Grafik).
