Swisscom Mobile hat mit der Einführung von GPRS (General Packet Radio Service) bewusst zugewartet, bis eine genügend grosse Anzahl qualifizierter Endgeräte und die entsprechenden Services zur Verfügung standen. In einem Mailing an regelmässige WAP-NOW-User sollten deshalb die neuen technischen Möglichkeiten anhand von anschaulichen Beispielen präsentiert werden, kombiniert mit einer Gratis-Testaktion während eines Monats.
Da zeitgleich der Wechsel von WAP-NOW auf gomobile, die mobile Plattform von Swisscom Mobile stattfand, sollten die Kunden gleichzeitig auf die neue, kundenfreundlichere Struktur aufmerksam gemacht werden, welche noch gezielter die Bedürfnisse der mobilen Nutzer abdeckt. Das Mailing verwendet die selben Visuals wie die gleichzeitig laufende klassische Kampagne, führt aber die dargestellten Szenen weiter aus, um die zahlreichen Benefits den geringen Kosten gegenüberzustellen.
Bezugnehmend auf die gezeigten Situationen, werden auf kleineren Zwischenzeiten konkrete "gomobile-tipps" gegeben: Wo finde ich die angesprochenen Services? Wie nutze ich diese? Wie organisiere ich sie meinen individuellen Bedürfnissen entsprechend? Damit wurde das an sich etwas abstrakte Thema GPRS konkret und nutzerbezogen präsentiert und lud dazu ein, die entsprechenden Services mit oder ohne GPRS auszuprobieren.
Verantwortlich bei Swisscom Mobile, Bern: Monika Hnetkovsky (Campaign Manager); bei Fisch.Meier.Direkt, Adliswil: Karin Haenni (CD), Martin Bösch, Mark Herrera (AD), Barbara Bläsi (Grafik), Lovey Wymann (Text/Konzept), Angela Hächler, Dietmar Steg (Beratung), Gaby Füchslin (Produktion).
