Das Zürcher Beratungsunternehmen Accelerom hat am Dienstag mittgeteilt, die praxisbewährte Marketing-Analytics 360°Touchpoint weiterentwickelt zu haben. Integriert sind neu die Messung "Total Audience" und die einheitliche Messgrösse "Gross Rating Point (GRP)". Der Ausbau wurde von der eidgenössischen Kommission für Technologie und Innovation (KTI) im Rahmen einer Forschungszusammenarbeit gefördert.
Mit 360°Touchpoint lässt sich der Kaufprozess von unterschiedlichen Zielgruppen präzise nachzeichnen und somit der jeweils optimale Marktbearbeitungs-Mix identifizieren. Das Führungsinstrument arbeitet mit einheitlichen "Währungen", um die Wirkung und den Erfolgsbeitrag sämtlicher Massnahmen in Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Service zu ermitteln.
Dank den nachstehenden Neuerungen sollen die Resultate noch aussagekräftiger sein, wie es in der Pressemeldung heisst: Die Total-Audience-Messung zeigt, wie viele Zielpersonen mit einem bestimmten Multichannel-Mix aus bis zu 100 Marketing-Instrumenten erreicht werden. Für jeden einzelnen Touchpoint – ob owned, paid oder earned – wird zusätzlich der Gross Rating Point ausgewiesen. Dies ermöglicht einen Intermedia-Vergleich, beispielsweise zwischen Inserat, Verkaufsgespräch und Preisvergleichsportal.
Praxisbewährtes Steuerungsinstrument
"Im Chaos der Multichannel-Welt steigt das Risiko, in falsche Massnahmen zu investieren oder wichtige Touchpoints zu vergessen. Die Innovationen ermöglichen das Testen und Vergleichen verschiedenster Szenarien.", erklärt Managing Director Christoph Spengler. Entscheider sollen in der Lage sein, den wirkungsvollsten Markbearbeitungsmix zu wählen und so den ROI in Marketing und Vertrieb zu maximieren, heisst es seitens Spengler weiter. (pd)
