Die Schweizer Airline erhöht ihre Anstrengungen, Firmenkunden an sich zu binden. Swiss wird im Herbst für die kleinen und mittleren Unternehmen ein Förderprogramm mit Boni anbieten, das sich nach den gebuchten Umsätzen der Firmen richtet. Wie Swiss-Finanzchef Thomas Hofmann in einem Interview mit dem Anleger-Magazin Stocks betont, will die Airline sich auf jene Marktsegmente konzentrieren, die einen guten Umsatz versprechen. Dies sind vor allem Firmenkunden. Die Swiss unternehme alles, um in der Business-Klasse wieder attraktiver für die Kunden zu werden: "Auf der Langstrecke verbessern wir die Business-Class durch neue Sitze, die beim Liegen mehr Komfort bieten". Der Swiss-Finanzchef sieht zudem im ganzen Konzern noch Potenzial für Kostensenkungen: "Jede Abteilung hat klare Budgetvorgaben, die nicht überschritten werden dürfen". Die bisher tiefe Kostenstruktur sei ein Wettbewerbsvorteil, den die Swiss auf keinen Fall preisgeben wolle.
