Ein Wort merkt man sich leichter als viele Zahlen. Darauf basiert der Erfolg der VANITY Nummern. In den USA sind sie bereits weit verbreitet, bei uns werden sie bald ebenso selbstverständlich sein: Swisscom Fixnet erteilte Fisch.Meier.Direkt den Auftrag, rund 50'000 Marketing-Verantwortliche nach allen Regeln der Dialogmarketing-Kunst anzuschreiben.
Die zweistufige Umsetzung ist spielerisch und überzeugt sehr rasch. Zuerst wurde der Zielgruppe ein Teaser-Mailing zugesandt. Mit der Frage "Was merken Sie sich leichter?" kam es gleich zur Kern der Sache: Vor Augen hatte man a) eine normale Telefonnummer und b) die VANITY-Nummer 0800 PIZZAS. Zusätzlich war ein Mechanismus eingebaut, eine optische Spielerei: Wenn man einen speziellen Schieber herauszog, waren die beiden Telefonnummern nicht mehr lesbar. So merkte man sofort, welche der beiden nun in Erinnerung geblieben war...
Das Hauptmailing folgte eine Woche später. Hier kam ein anderes Prinzip, ein ebenso ausgeklügelter Schieber zum Zug. Begleitet wurde er von einem persönlichen Brief und einem Prospekt, mit der Aufforderung, sich die beste Nummer fürs eigene Unternehmen sofort zu sichern - natürlich via 0800 VANITY.
Verantwortlich bei Swisscom AG Fixnet, Bern: Adrian Weber (Head of Value Added Services), Carlo Nessi (Head of Marketing Services VAS), Sarah Neuhaus (Marketing Communications); bei Fisch.Meier.Direkt AG, Adliswil: Gilbert Fisch (CD), Mark Herrera (AD), Ayan Suetlue (Grafik), Robert Tobler (Text/Konzept), Karin Kropf, Prisca Greiner (Beratung), Natascha Baumgartel (Produktion).
