Planetactive Zürich, Agentur für Technology Enabled Marketing (TEM), hat für Orange Communications SA ein umfassendes Konzept für systematisches E-Mail-Marketing entwickelt. Mit einem regelmässigen, permission-basierten Newsletter, der seit Anfang April an bestehende Kunden und interessierte User versendet wird, werden mehrere Ziele verfolgt.
So soll nicht nur die Bindung von Orange-Kunden erhöht werden, sondern auch das Up-selling von Dienstleistungen forciert werden. Der monatlich versandte Newsletter informiert unter anderem über neue Handsets und Dienstleistungen von Orange. Mit der Integration von Gutscheinen, die am POS eingelöst werden können, soll der Store-Traffic in den Orange Centers erhöht werden.

