Seit über einem Jahr führt die Y&R Group Switzerland bereits Performance-Marketing-Projekte durch und hat ihre Aktivitäten in diesem Bereich nun durch die Gründung einer entsprechenden Unit gebündelt. Nach der Einführung von Co-Creation und der Schaffung einer Content-Marketing-Unit (persoenlich.com berichtete), bilde das Performance Marketing die dritte Komponente in der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens, heisst es in einer Mitteilung vom Montag. Y&R-CEO Andreas Widmer über die neue Abteilung:
Herr Widmer, warum hat die Y&R Group eine eigene Performance-Marketing-Einheit ins Leben gerufen? Was sind die Vorteile, wenn man die Planung und Umsetzung von Werbekampagnen sowie deren Messung und Optimierung komplett inhouse abwickelt?
Performance Marketing betrachten wir als Rückgrat einer modernen integrierten Kampagne. Die in Realtime gewonnenen Consumer Insights sind von strategischer Bedeutung. Es gibt heute nicht mehr einen Kampagnenstart, und dann ist alles vorbei – nach dem Motto "Pay and Pray!“. Heutzutage beginnt mit der Lancierung einer Massnahme das permanente Optimieren. Dies zwingt uns dazu, die Planung und Umsetzung inhouse durchzuführen. Kürzest mögliche Wege sind von zentraler Bedeutung, um die notwendige Agilität sicherzustellen. Nur in diesem "Closed-Loop“-Verfahren können die besten Resultate für unsere Kunden erzielt werden.
Für welche Zwecke empfiehlt sich Performance Marketing?
Performance Marketing empfiehlt sich bei allen Kampagnen, da heutzutage praktisch jede Kampagne eine digitale Aktion auslöst. Performance Marketing erlaubt es, die User Journey im Detail – von der Suche über das Nutzerverhalten bis hin zur Conversion – zu analysieren und so die Wirksamkeit von Werbemassnahmen in Echtzeit zu überprüfen. Die vorher definierten Key Performance Indicators (KPIs), wie zum Beispiel Umsatz und Leads, stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Y&R Group holt durch die Gründung der neuen Unit einen essenziellen Mediaplanungsteil zurück in die Agentur. Damit verschwimmen die Grenzen zu den Technologiedienstleistern und den klassischen Media- und Digitalagenturen immer mehr. Welche Auswirkungen hat das?
Das Onlineverhalten der Konsumenten erlaubt es, Rückschlüsse auf die Effektivität von Kampagnen zu ziehen, sofern wir diese monitoren. Ein effektives Optimieren ist nur dann möglich, wenn wir dieses Know-how auch in der Agentur haben. So sieht man auch international, dass einige Kommunikationsagenturen den Mediaplanungsteil wieder selbst durchführen, während anderseits verschiedene Mediaagenturen versuchen, den Kreativanteil anzubieten. Diese Konvergenztendenz wird sich in Zukunft noch verstärken.
Welche Rolle spielt Performance Marketing zukünftig in der Agenturlandschaft?
Mit der Digitalisierung sämtlicher Medienkanäle von Radio über TV bis hin zu Zeitungen und Out-of-Home, wird Performance Marketing eine zunehmende Rolle spielen und die Agenturlandschaft prägen und verändern.
Wer wird die neue Einheit leiten bzw. wer ist genau in dem vierköpfigen Team, welches Sie in der Mitteilung erwähnen?
Die Performance-Marketing-Unit wird vom Digital-Analyst Patrick Sägesser geleitet. Weitere SEM-, SEO- und Analytics-Spezialisten vervollständigen das schnell wachsende Team.
Das Performance Marketing bilde die "dritte Komponente" in der strategischen Neuausrichtung der Y&R Group Switzerland, heisst es ebenfalls in der Pressemitteilung. Was dürfen wir noch erwarten? Was beinhaltet die Neuausrichtung sonst noch?
Nach der Einführung von Co-Creation und der Gründung der Content-Marketing-Unit schliesst das Performance Marketing die Neuausrichtung der Y&R Group Switzerland für 2014 ab. Entsprechend dem rapiden Medienwandel werden wir aber auch im kommenden Jahr an neuen zukunftsträchtigen Themen arbeiten. Ausserdem gilt es, die drei erwähnten Bereiche weiterzuentwickeln und auszubauen.
Fragen: Seraina Etter
