Das globale Finanzinstitut UBS hat seine Internetpräsenzen in über 50 Ländern und in elf Sprachen neu gestaltet. Bankkunden und Geschäftspartner greifen ab sofort leichter auf Neuigkeiten, Markteinblicke und Empfehlungen des Unternehmens zu, wie es in einer Medienmitteilung heisst.
UBS beauftragte die Full-Service-Agentur DigitasLBi, das User-Experience-Konzept und Design für den neuen Webauftritt der Schweizer Grossbank zu entwickeln. UBS und DigitasLBi setzten auf eine moderne, klare und einheitliche Benutzerführung, die für alle gängigen Tablets und Desktops optimiert ist. Der neue Internetauftritt unter UBS.com verbessert die Kommunikation von Kampagnen und steigert die Interaktion der Nutzer mit den Inhalten deutlich.
"Der erfolgreiche Relaunch belegt die digitale Kompetenz der Schweizer Universalbank und spricht für die gemeinsame Kreationsleistung und Strategieentwicklung der langjährigen Zusammenarbeit zwischen UBS und DigitasLBi", sagt Anke Herbener, CEO der DigitasLBi in Deutschland und der Schweiz. "Damit zeigen wir, dass ein frisches und interaktives Design das Engagement und die Kampagnenfähigkeit deutlich fördert."
Massgeschneidertes Angebot
Die neue Website UBS.com liefert Kunden ein massgeschneidertes Angebot zu Finanz- und Investmentthemen auf über 50 Landesportalen. Ein intelligentes Kampagnenmanagement und Geotargeting identifizieren die Nutzer beim Besuch der Seite, so dass Kernbotschaften in elf Sprachen über aktuelle Kampagnen zielgerichtet die Kunden ansprechen. "Die Kunden der UBS profitieren von einer digitalen Erlebniswelt, die sie über alle online Zugriffspunkte mit einem vollumfänglichen Informationspaket zu sämtlichen Produkten und Services von UBS versorgt", meint Herbener weiter.
Die Interaktion der Nutzer mit den eigentlichen Inhalten und die Kampagneneffizienz steigen dabei deutlich, indem die Benutzerführung über Tablets und Desktop-Anwendungen auf allen Landesportalen nahtlos ineinander übergeht. Das aktuelle Design findet sich bereits auf der globalen UBS-Seite und auf den Startseiten der wichtigsten Märkte in der Schweiz, den USA und im Vereinigten Königreich, Deutschland, Hong Kong, Singapur sowie in Zentraleuropa. Bis Ende Juli wird der Relaunch von UBS.com auf allen Landesportalen abgeschlossen sein.
Partnerschaft seit 2001
Seit 2001 hat DigitasLBi für die Schweizer Grossbank UBS über 100 Projekte erfolgreich umgesetzt. Dazu zählen Strategieentwicklung, Informationsarchitektur, User Experience Design, Frontend-Entwicklung, User-Tests und organisatorische Unterstützung bei globalen Roll-Outs sowie Web Analytics.
DigitasLBi entwickelt gemeinsam mit UBS den weltweit gültigen Styleguide und die Look&Feel-Standards für die UBS-Webseiten und das Intranet. Als Zielsetzung für den Relaunch der UBS-Webseite betreut DigitasLBi die strategische Planung, das User Experience Konzept, das visuelle Design und die funktionalen Spezifikationen für die Benutzeroberfläche.
Verantwortlich bei DigitasLBi: Sven Jenzer (User Experience Architect), Martin Hinze (Art Director), Dominique Esser (Art Director), Marcus Röseler (Beratung, Projektleitung). (pd)
