In Zürich ist die Messenger-Marketing-Agentur Loop Agency gegründet worden. Diese hat sich auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) spezialisiert. Gründer Julius Wiedemann möchte KMU den Zugang zu fortschrittlichen Automatisierungstechnologien im Lead Management ermöglichen. Die Agentur setzt dabei auf die Integration von künstlicher Intelligenz und Automatisierung, um massgeschneiderte Lösungen für Start-ups und kleinere Firmen zu entwickeln.
Im Fokus steht die Optimierung der Kundenkommunikation über verschiedene Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Facebook Messenger. Durch den Einsatz von KI-gestützten Chatbots und automatisierten Prozessen sollen Unternehmen effizienter mit Kunden interagieren und ihr Lead Management verbessern können. Die Loop Agency bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller Kommunikationskanäle an. Ein Schwerpunkt liegt auf der Integration von WhatsApp Business, um den Kundenservice zu optimieren.
Wiedemann betont, dass die Lösungen der Loop Agency auch für KMU einfach zu implementieren und kostengünstig seien. Ziel sei es, kleinen Unternehmen moderne Technologien zugänglich zu machen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Julius Wiedemann ist ein Experte im digitalen Marketing mit Erfahrung in der Leitung von Kampagnen und technischen Projekten für Unternehmen wie UBS, Mercedes-Benz und Daimler. (pd/cbe)
