Seit heute hat die Berner Kantonalbank einen komplett neu gestalteten zweisprachige Webauftritt, der eine intuitive Benutzerführung und hilfreiche Zusatzdienstleistungen bieten soll. Dank einer Gratis-Web-App sollen die Webplattformen stets aktualisiert auf dem Smartphone abrufbar sein, wie die Bank in einer Medienmitteilung erklärt. Auf bekb.ch sowie money-net.ch sind ab sofort eine ausgebaute Niederlassungs- und Kundenberatersuche, Börsencharts, ein volkswirtschaftlicher Teil mit Konjunkturspiegel und Glossar, ein Downloadcenter für Broschüren, Formulare und Fotos sowie ausgebaute Angebote für Smartphones mit Videos zu finden.
Sämtliche Webseiten wurden neu getextet, inhaltlich überarbeitet und mit Bildern illustriert, auf denen anstelle von Fotomodellen im Studio neu Kunden und Mitarbeitende in ihrem privaten oder beruflichen Umfeld gezeigt werden. Ausserdem wurden Plattformen "barrierefrei" aufgebaut, so dass sie auch für Menschen mit Hör- und Sehbehinderung einfach zugänglich sind; eine Zertifizierung ist beantragt.
Neu kann ein Grossteil der Inhalte automatisch über Smartphones und Tablets bezogen werden. Die verwendete WebApp-Technologie passt die Webinhalte automatisch allen gängigen mobilen Formaten an, per Knopfdruck kann zudem ein Favorit als "Touch icon" ganz einfach erstellt werden. Damit soll gewährleistet sein, dass allen Kunden jederzeit die aktuellste Version der Webinhalte zur Verfügung steht.
Die erneuerten Webportale sollen der Imagepflege sowie der Akquisition, Entwicklung und Bindung von Kunden und Nichtkunden dienen. Während bekb.ch vor allem als Wegweiser zu den Niederlassungen und den Kundenberaterinnen und Kundenberatern dient und fürs E-Banking sowie für die Informationsdienstleistungen eingesetzt wird, steht bei money-net.ch der Direktvertriebskanal übers Internet im Vordergrund; er richtet sich an jene Kunden, die ihre Bankgeschäfte selbständig und ausschliesslich online abwickeln und verwalten wollen. (pd)
