In Los Angeles wurden am vergangenen Donnerstag die Freddie Awards, eine Auszeichnung für die besten Kundenbindungsprogramme der Reisebranche, vergeben. Die beiden "Freddie"-Gewinner SN Brussels Airlines Privilege und TAP Portugal Victoria haben beide eines gemeinsam: Sie werden von ICLP, der Nummer 1 unter den auf Loyalty Marketing spezialisierten Agenturen mit neuem Sitz in Zürich, entwickelt. Zusammen sicherten sich die beiden Airlines sechs der insgesamt acht zu gewinnenden "Freddies".
Victoria, das Programm von TAP Portugal, gewann "beste Kundenkommunikation", "beste Prämie zum Meileneinlösen" und die begehrte Auszeichnung "Programm des Jahres". Privilege, das Programm von SN Brussels Airlines, sicherte sich wie bereits letztes Jahr "bester Kundenservice", "beste Co-Brand-Kreditkarte" und neu dazu dieses Jahr "beste Prämie zum Meileneinlösen". Insgesamt erzielte ICLP 14 Platzierungen unter den Top Drei und damit am meisten Auszeichnungen unter den auf Loyalty Marketing spezialisierten Agenturen.
