16.02.2006

Telekom-Anbieter

Mit neuen Marken auf Kundenfang

Eigenes Image wird nicht (negativ) beeinflusst.

Rund 45 Prozent der Telekommunikationsanbieter wollen mit zusätzlichen Marken neue Kunden gewinnen. Dabei setzen sie vor allem auf Kooperationen mit Handelskonzernen und TV-Sendern. Unter deren Markennamen können interessante Kundengruppen wie beispielsweise Senioren besser erreicht werden. Das ergibt die aktuelle Untersuchung "Telco Trend" von Steria Mummert Consulting, bei der 122 Fach- und Führungskräfte der Telekommunikationsbranche in Deutschland und der Schweiz befragt wurden.

Die angestrebte Zusammenarbeit ermöglicht es den Telco-Unternehmen darüber hinaus, ihre Kosten für die Neukundengewinnung zu senken. Investitionen in teures Zielgruppenmarketing werden verringert und das Kerngeschäft gestärkt. Zudem sollen neue Eigenmarken für höhere Umsätze sorgen. Knapp 42 Prozent der befragten Anbieter setzen dabei auf transparente Preise wie Flatrate-Angebote für Telefon und das mobile Internet. "Eine Mehrmarkenstrategie ermöglicht, schwer erreichbare Verbraucher anzusprechen. Der Vorteil ist, dass das eigene Image durch die neue Marke nicht beeinflusst wird", erklärte der Telekommunikationsexperte Bernd Janke von der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting.


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