Die Mitarbeiter entscheiden viel stärker über den Erfolg eines Unternehmens als bislang vermutet. Wie das Unternehmermagazin impulse berichtet, erweisen sich diejenigen Unternehmen als besonders erfolgreich, die mehr als andere Firmen in Weiterbildung investieren und einen offenen und vertrauensvollen Umgang mit den Mitarbeitern pflegen.
Dies ist das Ergebnis einer gemeinsam von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem Mainzer Marktforschungsinstitut forum! GmbH marketing + communications und impulse in 2004 durchgeführten Umfrage bei 1200 Unternehmen (Excellence Barometer: ExBa 2004). Danach gewähren 62 Prozent der erfolgreichen Unternehmen jedem Mitarbeiter zwischen drei und sechs Weiterbildungstage pro Jahr, weitere 20 Prozent sogar mehr als sechs Tage. Bei Unternehmen mit niedrigem Erfolg setzen dies lediglich 49 bzw. 15 Prozent um.
Auch bei der Einbeziehung der Mitarbeiter in die Pläne der Geschäftsleitung oder bei der Zielfindung unterscheiden sich die Unternehmen deutlich. So werden bei 68 Prozent der erfolgreicher Firmen die Mitarbeiter in die fortlaufende Planung regelmässig einbezogen, bei 66 Prozent gibt es persönliche Zielvereinbarungen für die Mitarbeiter.
Bei den Unternehmen mit weniger Erfolg sind es lediglich 50 bzw. 51 Prozent. Ein weiterer Ausdruck des Vertrauens in die Belegschaft ist bei 37 Prozent der erfolgreichen Firmen das völlige Fehlen von Zeiterfassungssystemen, was nur bei 25 Prozent der weniger prosperierenden Unternehmen der Fall ist.
