Das Zürcher Neue Medien Haus mitLinks AG entwickelte für die Rheinbahn AG in Düsseldorf einen personalisierbaren E-Mail-Newsletter. Dieses Medium informiert die Abonnenten über aktuelle Fahrplanänderungen, Störungen oder spezielle Events an ihrer individuellen Reisestrecke. Die Abonnenten bestellen und personalisieren den Newsletter über ein Web-Formular und wählen die Linien mit gewünschter Tages- und Uhrzeit aus, zu denen sie Informationen erhalten möchten. Es stehen alle Linien vom 569 Quadratkilometer umfassenden Bedienungsgebiet zur Auswahl.
Die Kunden erhalten den Newsletter per E-Mail und werden so über aktuelle News auf den gewählten Linien, sowie über Ersatzfahrten und Alternativrouten informiert. Wenn es der Abonnent wünscht, kann er zudem aktuelle Meldungen zu Rundfahrten und der Rheinbahn AG abonnieren. mitLinks ist seit 2004 die Webagentur der Rheinbahn AG und erfüllt mit dem Content-Management-System für die Rheinbahn ganz besondere Anforderungen des öffentlichen Verkehrs: Meldungsmanagement für zahlreiche Subsysteme, Webseitengestaltung, Online Formularerstellung, zahlreiche Webshops, Excel-Anbindungen und mehr.
