Das Verbraucherportal Ciao gab am Donnerstag die "Sieger im Kundenurteil" des ersten Quartals 2002 bekannt. Wie auch in der Vergangenheit werden die aus Sicht von Verbrauchern beliebtesten Produkte und Dienstleister in zehn verbrauchernahen Kategorien auf Basis umfangreicher Analysen der mittlerweile über 3.0 Millionen Verbraucherberichte in der Ciao-Datenbank ermittelt. Die folgenden Produkte und Anbieter wurden von Verbrauchern besonders empfohlen: Ryanair, Entrium Direct, E Plus, Vita Cola, Pro 7, TV Movie, Die Siedler von Catan, Compaq iPAQ, Logitech Wheel, Verbatim CD-R.
Kaspar Pflüger, Pressesprecher der ciao.com AG, in einer Medienmitteilung: "Wir erkennen zur Zeit einen klaren Trend hin zu Produkten mit einem überlegenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Was die Menschen begeistert, ist wenn man mit Ryanair für 28 Euro nach Oslo hin und zurück fliegen kann. Oder wenn bei der Entrium Direktbank von Konto-Führung über Kontoauszüge bis hin zur Hotline alles gebührenfrei ist - und da eben nicht steht '6.2 Cent je angefangene 40 Sek.', wie z.B. bei der Deutschen Bank 24. Auch die thüringische Vita Cola erfreut sich grösserer Beliebtheit in einer Zeit, in der glanzvolle Werbung für das US-Pendant die Menschen nicht so sehr berührt wie vielleicht noch vor 2 oder 3 Jahren. Es zeigt sich deutlich: in einem veränderten wirtschaftlichen und psychischem Umfeld entstehen neue Marktchancen, die sich Nischenanbieter geschickt zu Nutzen machen können."
Das bundesdeutsche Verbraucherportal ciao.com ermöglicht es Verbrauchern, ihre persönliche Zufriedenheit im täglichen Umgang mit Produkten und Dienstleistern mit anderen Konsumenten zu teilen und in einen offenen Dialog mit Herstellern zu treten. Mittlerweile finden sich bei Ciao europaweit 800'000 Mitglieder, die über 3.0 Mio. Berichte verfasst haben. An jedem Quartalsultimo ermittelt Ciao durch umfangreiche Datenbankanalysen diejenigen Produkte, die aufgrund einer kritischen positiven Datenbasis für die Verleihung der Auszeichnung in Frage kommen - insgesamt 7475 Verbraucherberichte aus den 10 Sieger-Kategorien flossen in die Auswertung ein. Diese werden anschliessend von der Ciao Redaktion hinsichtlich der Kriterien Authentizität und Qualität geprüft, bevor die "Sieger im Kundenurteil" in den für den Zeitraum populärsten Kategorien bekannt gegeben werden.
