Swisscom baut sämtliche 106 Shops um. Sie sollen ein neues und einheitliches Erscheinungsbild erhalten. Dabei werden laut einer Mitteilung des Telekonzerns nur kubische und runde Formen eingesetzt sowie Hellblau als Hauptfarbe. In neu geschaffenen Interaktiv-Zonen können die Kunden Produkte selber ausprobieren. An verschiedenen Bildschirmen erhalten sie zudem Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen.
Bereits letztes Jahr hat Swisscom sieben Shops im Rahmen eines Pilotprojekts nach dem neuen Konzept umgebaut. Laut Swisscom hätten die positiven Kundenfeedbacks und Erfahrungen zum Entschluss geführt, alle Shops neu zu gestalten. Sämtliche Läden sollen zeitlich gestaffelt umgebaut werden und während der Umbauphase geschlossen bleiben. Diese dauere jeweils zwei Wochen, so das Unternehmen. Bis Ende 2007 soll der Umbau in über 70 Shops abgeschlossen sein.
