Die französische Gruppe Teleperformance, nach eigenen Angaben weltweit führend bei Kontaktzentren zwischen Unternehmen und Kunden, kauft die Swiss Contact Management Group. Der Betrag der Transaktion wurde nicht veröffentlicht.
Swiss Contact Group (SCMG) definiert sich in einem Communiqué vom Mittwoch als schweizerische Marktführerin der Branche, die Telemarketing, Telefonverkäufe, Kundendienstleistungen und Interconnection umfasst. Das Unternehmen wurde 1991 gegründet und betreibt mit der extratel AG in Basel und LibertyCall AG in Wallisellen zwei Contact Center mit über 500 Mitarbeitenden (rund 300 Vollzeitstellen).
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