Bruno S. Frey, Professor an der Universität Zürich, sagt in der aktuellen Ausagabe von Cash: "Kundenbindungsprogramme sind volkswirtschaftlich gesehen schlicht ein Unsinn." Die Kunden würden dadurch insgesamt nicht billiger und auch nicht mehr einkaufen, sondern in der Phase nach solchen Spezialangeboten sinke ganz einfach die Nachfrage. Für Frey wären ganzjährige Nettopreise viel sinnvoller und vor allem kundenfreundlicher.
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