Die auf Medienforschung- und Beratung spezialisierte Zürcher Unternehmung Publicom lanciert den "CP Standard" -- ein standardisiertes Instrument für den Wirkungsnachweis von Kunden- und Mitgliederpublikationen. Eine Pilotstudie am Beispiel des Magazins CEO von PricewaterhouseCoopers zeige auch das kommunikative Potenzial von Kundenmagazinen auf, wie es in einer Mitteilung heisst.
Das Instrument basiert auf einer standardisierten Repräsentativbefragung der Zielgruppe von Kundenmagazinen und liefert nach eigenen Angaben benchmarkfähige Ergebnisse. Es verknüpft Ansätze aus Medien-, Werbewirkungs- und Kundenbindungsforschung und beleuchtet umfassend die Zielerfüllung durch Kundenmagazine. CP Standard liefere erstmals international vergleichbare Kennziffern für die Erfolgskontrolle und ermöglichedie Optimierung der Publikationen hinsichtlich der Erwartungen und Bedürfnisse von Lesern und Herausgebern, wie es weiter heisst
