Im April 2006 führte SF Media Relations über das Medienportal bei Journalistinnen und Journalisten eine Internet-Umfrage zu den Dienstleistungen des Ressorts durch. Die Auswertung der ausgefüllten Fragebögen lässt auf eine hohe Zufriedenheit der befragten Medienschaffenden mit den Leistungen von SF Media Relations schliessen.
Im Mittel gaben die Journalisten der Medienstelle des Schweizer Fernsehens eine Note von 5.07. Die Qualität der Produkte erreichte einen Mittelwert von 5.11, die Benutzerfreundlichkeit des Medienportals erhielt die Note 5.14. Ebenfalls hoch schätzten die Befragten die Qualität der Beziehung zu Media Relations mit dem Wert von 5.09 ein. Massnahmen zur Leistungsverbesserung konnten ebenfalls aus den Ergebnissen abgeleitet werden.
