In Krisen und in schwierigen Lagen steigt die Nachfrage nach verlässlichen Medienleistungen. Qualität im Journalismus ist gefordert wie noch nie. Was erwartet das Publikum wirklich von Verlegern, JournalistInnen, von der Wissenschaft? Die Frage, die an der Herzberg-Tagung vom Dienstag, dem 30. Oktober behandelt wird, hat unvermutet besonderes Gewicht erhalten. Die Themen derr Tagung lauten denn auch: "Wie kann Demoskopie dem Journalismus helfen?" (Carlo Imboden, Unternehmensberater); "Wie weit richtet sich die Redaktion nach der Publikumsforschung?" (Ueli Haldimann, Rundschau SF DRS); "Leserdienst als Kundendienst" (Ivo Bachmann, Beobachter); "Das Publikum im redaktionellen Leitbild" (Philipp Löpfe, Tages-Anzeiger); "Redaktionelles Marketing zwischen Ökonomie und Publizistik" (Prof. Gabriele Siegert, IPMZ Universität Zürich). Am Mittag wird ausserdem der 1. Schweizer Medien-Award für Qualitätsleistungen im Journalismus verliehen.
