Kontrolle war gut, Vertrauen ist besser. Durch Social Media und dem damit entstehenden Kontrollverlust der Unternehmen über die Kommunikation ihrer Mitarbeitenden steigt das Interesse, die Unternehmensmarke nach innen noch systematischer zu führen. Trotzdem ist noch relativ wenig Information zur "Markenführung nach innen" verfügbar. Deshalb hat Heads diese Woche eine Wissensplattform zum Thema Behavioral Branding im Web lanciert. Unter behavioralbranding.info finden sich Theorie- und Praxisbeispiele, die zeigen, welche Chancen und Möglichkeiten diese noch relativ junge Marketing-Disziplin bietet.
Die Agentur ist überzeugt, dass es sich auszahlt, gegen innen genauso professionell zu kommunizieren wie gegen aussen. Nicht erst seit dem Aufkommen von Social Media sind Unternehmen erfolgreicher, die eine Vertrauenskultur aufbauen und bei den Mitarbeitenden kontinuierlich für die Unternehmesziele werben. Unternehmen wie beispielsweise die Swisscom würden diesen Ansatz äusserst erfolgreich verfolgen. Was beim Telekommunikationsunternehmen als Managementansatz festgehalten ist, werde auch in die Tat umgesetzt.
