Im Verlaufe der letzten zwölf Monate haben sich bereits sieben BPRA-Agenturen auf den weltweit höchsten Qualitätsstandard der PR-Branche, den CMS II Consultancy Management Standard, verpflichtet und ihre Qualitätssicherung zertifizieren lassen, wie der Verband mitteilt. Es sind dies Farner Consulting, Burson-Marsteller, piar, Dr. Peter P. Knobel, panta rhei pr, Mach und vector communications. Fünf weitere Agenturen seien im Begriff, das begehrte Zertifikat noch im Verlaufe dieses Jahres zu erlangen, heisst es in einer Pressemitteilung.
Die Agenturen werden von einem internationalen Auditor bezüglich aller Aspekte, welche ihre Dienstleistungsqualität ausmachen, geprüft -- von der Führung, über die Unternehmensplanung, das Innovations- und Personalmanagement bis hin zum Controlling und zur systematischen Ermittlung der Zufriedenheit ihrer Kunden. Dies aus der Erkenntnis, dass solide geführte Agenturen eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Public Relations Beratung sind.
