Mit dem Consultancy Management Standard II der ICCO (International Communications Consultancy Organisation) ist erstmals in Österreich ein international anerkannter Standard zur Qualitätssicherung eingeführt worden. Dieser soll die Qualitätsansprüche einer PR-Agentur nachvollziehbar machen und neutral kontrollieren sowie die Einhaltung fachlicher, wirtschaftlicher und ethischer Standards überprüfen.
Das Zertifizierungsverfahren wurde 1997 in Grossbritannien entwickelt. Inzwischen hat es sich als verbindliche Grundlage für die Mitgliedschaft in PR-Verbänden etabliert, neben Grossbritannien auch in Irland, den Niederlanden, Tschechien und der Türkei. Organisationen in Deutschland, Schweiz, Norwegen, Portugal, Indien, Griechenland, Slowenien und der Slowakei stehen kurz vor einer Zertifizierung. In Österreich erfolgt die Umsetzung durch die PR Group Austria, an die interessierte Agenturen den Antrag stellen müssen. Mit der Zertifizierung durch den internationalen Riskmanager DNV erwerben Agenturen auch die Mitgliedschaft in der PR-Group Austria. Die Zertifizierung muss alle zwei Jahre wiederholt werden.
