Die CSS Versicherung gewann bei der Verleihung der Internationalen Best of Corporate Publishing Awards in Berlin Gold für ihr Kundenmagazin. Die Jury des grössten Wettbewerbs für Unternehmenspublikationen in Europa zeichnete das rundum erneuerte CSS-Magazin in der Kategorie "Gesundheitsweisen/Pharma" mit dem ersten Preis aus. Dabei würdigte sie die Innovationskraft und Kundenorientierung des neuen CSS-Magazins und dessen neuartige Konzeption. Das CSS-Magazin erscheint in drei Sprachen viermal jährlich mit einer Auflage von 880'000 pro Ausgabe.
Mit dem Relaunch wollte die CSS das Profil ihrer Kundenpublikation stärken und auf ihr Leistungsversprechen "ganz persönlich" ausrichten. Gleichzeitig lösen die Themen Gesundheit im Allgemeinen und die Krankenversicherungen im Besonderen viele Fragen aus. Daraus entwickelte die CSS in enger Zusammenarbeit mit Infel, ein Konzept, in dem Fragen das entscheidende Konstruktionsprinzip sind: Jeder Artikel beginnt mit einer Frage im Titel und gibt sodann im Text die Antwort darauf. Im Magazin wird das Frage-Prinzip von A bis Z durchgehalten und auf sämtliche Stilformen und Elemente angewendet. Gleichzeitig soll das Konzept mit Fragen und Antworten die Grundlage bilden, um den Dialog mit den Kunden zu intensivieren. (pd)
