Kürzlich sind die Ergebnisse der vierten Ausgabe der jährlichen Untersuchung veröffentlicht worden, die vom Reputation Institute über das Ansehen der grösseren Unternehmen in 32 Ländern durchgeführt wird, und die hinsichtlich unseres Landes in Zusammenarbeit mit dem Institut für Marketing und Unternehmenskommunikation der Università della Svizzera italiana unternommen wurde.
Die Daten wurden im Laufe des Februars 2009 erhoben. Gesamthaft wurde das Ansehen von rund 1'300 Unternehmen beurteilt. Von diesen wurden 600 für die Gesamtklassifikation ausgewählt. Sie stellen die grössten Unternehmen in den 32 betreffenden Ländern dar. In der Schweiz wurden 13 Unternehmen untersucht. Migros auch in diesen Jahr das meistbewunderte Unternehmen bei der schweizerischen Bevölkerung, dicht gefolgt von der Raiffeisengruppe
Die Ausgabe 2009 der Studie "Global Pulse" über die Wahrnehmung der schweizerischen Konsumenten gegenüber dreizehn Grossunternehmen, die in unserem Land tätig sind, hat den Vorrang des Migros-Konzerns bestätigt. Der erste Platz wurde trotz des Rückgangs des Ansehens um 3% gegenüber 2008 gehalten. An zweiter Stelle finden wir in einem geringen Abstand die Raiffeisengruppe. Die Bank wurde dieses Jahr der Liste der beurteilten Unternehmen beigefügt. Die ebenfalls in diesem Jahr in die Studie aufgenommene Coop nahm den dritten Rang ein.
Unter den 10 anderen analysierten Unternehmen stellt man einige Abnahmen um rund 5% fest: dies ist der Fall von Nestlé auf dem vierten Rang und von Novartis auf dem siebten. Die Banken haben, wie abzusehen war, bedeutende Ansehensverluste erlitten. Credit Suisse, der es im vergangenen Jahr gelungen war, ihr Ansehen praktisch unverändert beizubehalten, fiel um 12.7% zurück. UBS hingegen sank im Rhythmus des vergangenen Jahres weiter ab und verzeichnete ein Minus von 14.6%.
Die Untersuchung in der Schweiz wurde mit einer beschränkten Gruppe von dreizehn Unternehmen durchgeführt, die aufgrund ihrer Erträge, der verwalteten Aktiven oder vereinnahmten Prämien und des Bekanntheitsgrades bei der Bevölkerung ausgewählt wurden.
Klassierung des Ansehens der 13 schweizerischen Unternehmen, die vom Reputation Institute untersucht wurden (hervorragend: 80-100; stark: 70 79; mittel: 60 69; schwach: 40 59; dürftiger: weniger als 40)
Globale Ergebnisse: Vorrang für Ferrero, IKEA und Johnson & Johnson
In der Gesamtklassierung steht die italienische Ferrero mit 85.2 Punkten an erster Stelle, gefolgt von IKEA und Johnson & Johnson mit 84.0 beziehungsweise 83.6 Punkten. Gegenüber 2008 rückt IKEA vom dritten auf den zweiten Platz vor. Der Erste und der Zweite von 2008, nämlich Toyota und Google, sind dagegen auf die 59. beziehungsweise 23. Stelle zurückgefallen.
10 von den 13 beurteilten schweizerischen Unternehmen weisen einen genügenden Umsatz auf, um bei der Gesamtklassierung "Global 600" berücksichtigt zu werden (ausgeschlossen wurden Migros, Coop und Swiss Life). Unter den ersten 200 dieser Gruppe treffen wir auf die Raiffeisengruppe und auf Nestlé, die an 40. und 155. Stelle stehen. Das gesamte mittlere Ansehen der 600 untersuchten Unternehmen liegt bei 64.2 Punkten. Sechs der 13 beurteilten schweizerischen Unternehmen liegen über diesem Mittelwert.
