etextera setzt in ihrer Kommunikationsstrategie seit neuestem ebenfalls auf die Vorteile von Social Media. So hat das Unternehmen unter anderem auf Facebook sowie XING Kurzportraits des Unternehmens aufgeschaltet. Social Media bieten etextera ideale Möglichkeiten, bestehende und potenzielle Kunden auf originelle Art und Weise anzusprechen.
Sascha Hardegger, Head of Corporate Communications von etextera, meint dazu: "etextera hat Social Media in seine Kommunikationsstrategie integriert. Denn: Facebook und XING bieten die Möglichkeit, die Botschaft zu multiplizieren und zu potenziellen Kunden einen ersten Kontakt herzustellen." Social Media werde jedoch nur als flankierendes Kommunikationsinstrument eingesetzt. Denn Plattformen wie Facebook und XING sollen bei der Agentur in ihrer Gewichtigkeit nie das persönliche Kundengespräch ersetzen, wie es weiter heisst.
