Issue Management
«Ein Standardsatz löst das Problem nicht»
«Ein Standardsatz als Reaktion löst das Problem nicht»
Simon Zogg von der ETH Zürich sagt im Interview, wie sein Team potenziell heikle Themen frühzeitig erkennt.
Simon Zogg, Leiter Kommunikationskanäle der ETH Zürich, referierte am Social Media Gipfel in Zürich über Issue Management. Im Interview sagt er, wie sein Team potenziell heikle Themen frühzeitig erkennt. Und er spricht über das vieldiskutierte Rapper-Video und die Lehren daraus.
von Michèle Widmer
