Seit 1. Januar 2008 trägt die Coop Versicherung, Anbieter von Direktversicherungen und 100-prozentige Tochter der Nationale Suisse, den neuen Namen smile.direct. Die deutsche Designagentur Das Ideenhaus hat die schrittweise Umstellung begleitet sowie Namen und das komplette Markendesign für die neue Dachmarke smile.direct konzipiert.
Um bei der Umbenenung möglichen Irritationen vorzubeugen, die bei langjährigen Kunden der Coop Versicherung durch die Veränderung entstehen könnten, wurde die Umstellung schrittweise vorgenommen. Hierzu wurden Anfang 2007 die von Ideenhaus entwickelten und gestalteten Produktmarken smile.home, für Bereich Heim und Hausrat, und smile.car für Kfz-Versicherung eingeführt.
Die neuen Produktmarken traten im vergangenen Jahr ausschliesslich mit dem Zusatz "Produkte der Coop Versicherung" in Erscheinung. Seit Januar 2008 sind sie auf dem Schweizer Markt als Produktmarken unter der neuen, eigenständigen Dachmarke smile.direct präsent.
Bei der Namensentwicklung und der Gestaltung fokussierte sich Ideenhaus auf die Zielgruppe der LOHAS (Lifestyle Of Health And Sustainability). Direkt, fair und günstig: diese in der Markenstrategie verankerten Kernwerte sollen durch das neue Markendesign transportiert werden.
