In der Videoserie «Brain-Insights» präsentiert persoenlich.com zusammen mit Philipp Zutt jeden Monat einen neuen Aspekt aus der Welt des Neuromarketings. In 1 bis 2 Minuten erlangen Sie als Leserinnen und Leser so ein Stück Neuromarketing-Wissen und Tipps für Ihren Marketing-Alltag.
Die meisten Marketingleute legen den Hauptfokus darauf, die Kunden zum Kaufen zu bewegen. Doch was geschieht nach dem Kauf im Kundenhirn? Insbesondere bei teuren Produkten setzen bei den Kunden nach dem Kauf oftmals Zweifel und Reuegefühle ein. Die Kunden fragen sich also im Nachhinein: «War dieser Entscheid wirklich richtig?» Diese negativen Emotionen können schwerwiegende Folgen für das Marketing haben. Im neuen Insight-Video lernen Sie mit diesem Phänomen umzugehen.
Philipp Zutt beschäftigt sich seit 20 Jahren mit der Funktion unseres Hirns, der Wirkung von Emotionen und dem gezielten Einsatz unserer Sinne fürs Marketing. Er ist Dozent für Neuromarketing an verschiedenen Hochschulen und Autor von Fachartikeln. Als Geschäftsleiter von Zutt & Partner AG mit Sitz im Zürcher Oberland berät er mit seinem Team nationale und internationale Kunden bei der «Emotionalisierung» von Produkten, Marken und Kundenerlebnissen. (pd)
