«Jede effektive Marketingstrategie muss nicht nur vollständig digital und datengetrieben sein, sondern erfordert auch Ubiquität, Qualität und hohes Tempo. Gemeinsam mit Accenture beabsichtigen wir, die nächste Entwicklungsstufe unserer digitalen Kundeninteraktion zu erreichen, und zwar durch die Implementierung eines neu entwickelten, skalierbaren und personalisierten Content-Katalogs», lässt sich Giuseppe Cunetta, Chief Marketing & Digital Officer der Media Markt Saturn Retail Group, in einer Mitteilung zitieren.
Matthias Schrader, Geschäftsführer von Accenture Interactive in Deutschland, Österreich, Schweiz sagt: «Datenzentrierte, vollständig optimierte Content-Erstellung mit hohem Tempo hat aufgrund des durch die Pandemie ausgelösten Digitalisierungsschubs weiter an Bedeutung gewonnen. Content ist das neue Performance-Marketing.»
Um die Content-Produktion von Media Markt Saturn als Quelle «wettbewerblicher Alleinstellung» zu optimieren, wird Accenture seine Plattform SynOps gemäss Mitteilung zur Vereinfachung, Automatisierung und Skalierung nutzen, unterstützt durch KI-basierte Erkenntnisse für die Erstellung von Inhalten, die für die Kunden sowohl ansprechender als auch relevanter seien.
«Unsere Zusammenarbeit wird Media Markt Saturn dabei helfen, näher an die Bedürfnisse seiner Kunden zu kommen und gleichzeitig die Voraussetzungen für eine schnellere Skalierung und operatives Wachstum zu verbessern», wird Manish Sharma, Group Chief Executive von Accenture Operations, zitiert. Sie ergänzt: «In einer Zeit, in der Kunden von Unternehmen erwarten, dass sie ihre Bedürfnisse antizipieren, hebt sich eine zukunftsfähige Marketingfunktion von den dynamischen Anforderungen des Marktes ab, indem sie neue Wertschöpfungsquellen erschliesst und die Art und Weise, wie Menschen arbeiten und das Business funktioniert, verändert.»
Diese Ankündigung stützt sich laut Mitteilung auf die Eröffnung eines neuen Accenture-Studios in München, in dem sich die Reichweite, Geschwindigkeit und das geschäftliche Know-how von Accenture Interactive und Accenture Operations als Teil des «umfassenden Angebots» für die Erstellung und Verbreitung von Content vereinen. (pd/tim)
